Gastos Médicos

¿Qué hacer en caso de siniestro?

1. Identificarte en el Hospital como Asegurado (lleva contigo la credencial de gastos médicos y una identificación).

2. En caso de que la estancia en el hospital sea mayor a 24 horas, verifica que el hospital haya reportado el ingreso a tu aseguradora.

3. Si la estancia es menor a 24 horas, la reclamación se manejará vía reembolso, contacta a tu ejecutivo de cuenta para que te envíe el manual de reembolso y te asesore.

4. En caso de programación de cirugía, contacta a tu ejecutivo para que te asesore, los formatos y estudios se tienen que enviar 7 días antes de la cirugía para programarla.

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Recuerda que el 800 de tu aseguradora esta al reverso de tu credencial, también nosotros estamos a tus órdenes en todo momento.